Consulta los gastos de envío de tu paquete

Precios actuales y métodos de entrega de productos

Los envíos de pedidos se realizan a través de: DPD, GLS, DHL, UPS, Meest, Inpost Kurier, Inpost Paczkomaty, o transporte dedicado. 

Tiempo estimado para empaquetar el envío: se calcula según la cola de envío actual y se indica en la ficha de producto de cada artículo y en el carrito de pedido. Para un pedido ya realizado, también puedes verificar el tiempo estimado de envío iniciando sesión en tu cuenta de cliente, en la sección mis pedidos. El tiempo estimado para empaquetar el envío se proporciona de manera orientativa para pedidos que no requieren procesamiento (separar, combinar, transferir productos al pedido) y puede cambiar durante el procesamiento del pedido.

Tiempo de transporte*: se muestra en el carrito junto al transportista seleccionado. El tiempo de transporte se cuenta en días laborables desde el momento en que el pedido se entrega al transportista. El cliente recibe automáticamente esta información sobre el cambio de estado del pedido.

Al realizar un pedido, la tienda calculará automáticamente el peso y mostrará los costos de envío. Para determinar el costo de entrega, te invitamos a utilizar el siguiente calculador de costos de entrega. Para clientes registrados, existe la posibilidad de pagar los pedidos con puntos del programa de fidelidad Carp-Coins***.

1. Envío a Polonia 

Los envíos a Polonia se realizan mediante: DPD, GLS, DHL, Inpost Kurier, Inpost Paczkomaty o transporte dedicado. El costo de envío de un solo producto se indica en la ficha del producto, mientras que el costo de envío de todo el pedido, compuesto por varios productos, se muestra en el carrito en el segundo paso del pedido. El costo de envío depende del peso del pedido, el volumen, la dimensión máxima, la suma de dimensiones, el valor del pedido y las opciones adicionales de entrega seleccionadas.

Envío Gratis** para pedidos entregados en Polonia está disponible para pedidos superiores a 75 € y con un peso hasta 30 kg.

Los términos detallados de la promoción se pueden encontrar en el enlace Promoción Envío Gratis

2. Envío a países de la Unión Europea

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, España, Holanda, Irlanda, Lituania, Letonia, Alemania, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Hungría, Italia.

Los envíos a países de la UE se realizan mediante: DPD, GLS o transporte dedicado. ¡ATENCIÓN! Para que el sistema de la tienda muestre correctamente el costo de envío de un solo producto en la ficha del producto, es necesario iniciar sesión y seleccionar el país de entrega. Sin iniciar sesión, el costo de envío de un solo producto se muestra para territorio de Polonia. El costo de envío de todo el pedido, compuesto por varios productos, se muestra en el carrito en el segundo paso del pedido. El costo de envío depende del peso del pedido, el volumen, la dimensión máxima, la suma de dimensiones, el valor del pedido y las opciones adicionales de entrega seleccionadas.

Envío Gratis** para diferentes países está disponible para distintos valores mínimos de pedido, y el peso del envío no debe superar los 30 kg:

• Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia - para pedidos superiores a 75 € 

• Lituania, Letonia, Estonia  - para pedidos superiores a 90 €

• Francia, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Italia, Hungría, España, Croacia  - para pedidos superiores a 150 € 

• Bulgaria, Suecia, Portugal - para pedidos superiores a 200 €

   

Los términos detallados de la promoción se pueden encontrar en el enlace Promoción Envío Gratis.

No realizamos la promoción de Envío Gratis para países fuera de la lista anterior.

3. ENVÍO A países fuera de la UNIÓN

Los envíos a países fuera de la UE se realizan mediante: DHL, UPS, DPD, GLS o transporte dedicado. ¡ATENCIÓN! Para que el sistema de la tienda muestre correctamente el costo de envío de un solo producto en la ficha del producto, es necesario iniciar sesión y seleccionar el país de entrega. Sin iniciar sesión, el costo de envío de un solo producto se muestra para territorio de Polonia. El costo de envío de todo el pedido, compuesto por varios productos, se muestra en el carrito en el segundo paso del pedido. El costo de envío depende del peso del pedido, el volumen, la dimensión máxima, la suma de dimensiones, el valor del pedido y las opciones adicionales de entrega seleccionadas.

¡ATENCIÓN! Los envíos a países fuera de la UE pueden estar sujetos a aduanas. La venta o entrega de algunos productos también puede estar excluida debido a restricciones en el modo de transporte o limitaciones individuales del país destino.

4. Envío a otros países no mencionados anteriormente

Los envíos a otros países se realizan previa consulta sobre la posibilidad y solo tras pago anticipado. Los costos se acuerdan individualmente. Tras contacto previo. Debes tener en cuenta que no todos los productos podrán ser enviados debido a superar dimensiones máximas, peso límite u otras restricciones de los países destino o tránsito.

5. ENVÍO DE PEDIDOS atípicos

En el caso de pedidos atípicos para los cuales el sistema no puede calcular automáticamente los costos de envío, es posible obtener una cotización individual. En el segundo paso del carrito con tal pedido aparecerá la opción de entrega "cotizar transporte dedicado" – tras recibir este pedido, el equipo de la tienda contactará al comprador para acordar el posible costo de la realización del transporte. Se debe tener en cuenta que algunos pedidos pueden no ser posibles de realizar debido a limitaciones en el transporte o legales.

6. Recogida personal

La recogida personal del pedido está disponible solo para entregas en Polonia en la sede de la empresa:  ROCKWORLD Tienda para Carperos, ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz. Tel. +48 883 474 729   consulta cómo llegar haciendo clic en enlace Google Maps

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* El tiempo de transporte se cuenta en días laborables desde el momento del envío del paquete (recepción del correo electrónico de confirmación de pedido realizado). El tiempo de entrega puede variar según el país de destino. En épocas de alta actividad como el período navideño o antes/después de fines de semana largos, el tiempo de entrega puede prolongarse. El tiempo indicado no es un tiempo garantizado, por lo que es recomendable no dejar los pedidos para el último momento.

** El envío gratuito está disponible solo para clientes registrados que tengan el estatus adecuado o un código promocional para Envío Gratis, y cuyo pedido cumpla las condiciones de la promoción. IMPORTANTE: Algunos productos u opciones de productos están excluidos de la opción de envío gratuito. Esta información se muestra en el carrito tras definir el valor del pedido y el país de entrega. El método de envío para pedidos con esta promoción se indica en el segundo paso del pedido. No es posible que el cliente elija el método de entrega si usa la promoción de Envío Gratis. Los términos detallados de la promoción se pueden encontrar en el enlace Promoción Envío Gratis.

*** Para pagar con puntos carp-coins debes haber iniciado sesión y tener activa la aceptación para participar en el programa carp-coins.

Fecha de última actualización: 4.12.2025