Compra. Acumula. Avanza. Ahorra más.

El programa de fidelidad Rockworld recompensa a los clientes activos con beneficios reales: descuentos permanentes, envío gratuito, puntos Carp-Coins y códigos de descuento.
Cuanto más frecuente y sabiamente compres, mejores condiciones obtendrás.

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» Construye tu estatus de cliente

Cada cliente tiene un estatus que influye en beneficios adicionales. El estatus se calcula automáticamente según la calidad de las compras. ¡Importante! Puedes mejorar tu estatus desde la primera compra.

NORMAL

• umbral de entrada: 0 €
• acceso al historial de pedidos
• proceso fácil de devoluciones y reclamaciones

STANDARD+

• umbral de gasto: 250 €
• acceso al historial de pedidos
• proceso fácil de devoluciones y reclamaciones
• descuentos porcentuales adicionales periódicos

PREMIUM

• umbral de gasto: 1310 €
• acceso al historial de pedidos
• proceso fácil de devoluciones y reclamaciones
• descuentos porcentuales adicionales periódicos
• envío gratuito permanente (desde 12 €)
• prioridad en información sobre promociones y concursos

VIP

• umbral de gasto: 2150 €
• acceso al historial de pedidos
• proceso fácil de devoluciones y reclamaciones
• descuentos porcentuales adicionales periódicos
• regalos ocasionales
• envío gratuito permanente (desde 12 €)
• prioridad en información sobre promociones y concursos
• prioridad en la realización de pedidos
• mejores condiciones comerciales

Una compra = estatus más alto al instante

¡Importante! Si tu primer o siguiente pedido supera el umbral de un estatus superior, el pedido se realizará con los precios correspondientes a ese estatus superior. ¡Puedes saltar de NORMAL a VIP con un solo pedido!

¿Cómo se calcula el estatus del cliente? El estatus se calcula mediante un parámetro avanzado de calidad que considera: el valor de tus compras durante el año, la comparación con la actividad de otros clientes y la proporción de devoluciones y cancelaciones respecto a los pedidos realizados. El estatus se actualiza una vez al mes.

Regístrate ahora »

o, si ya tienes cuenta: INICIA SESIÓN »

» Consentimientos = beneficios reales (y precios más bajos)

Marcar los consentimientos de marketing es una recompensa concreta, no promesas vacías:

• consentimiento de marketing Rockworld – +1% de descuento
• consentimiento para comunicación por SMS – +1% de descuento

En total: +2% de descuento en todas las compras

Además obtienes:

• acceso a códigos de descuento
• participación en promociones con envío gratuito
• construcción del historial de compras que influye en tu estatus de cliente

Para que el descuento esté activo, tras marcar los consentimientos solo debes iniciar sesión nuevamente.

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» Tendencia de compra – recompensa por regularidad

El sistema analiza tus compras comparando el valor del trimestre anterior con el mismo trimestre del año pasado:

• tendencia a la baja – 0%
• tendencia estable – +1%
• tendencia al alza – +2%

El descuento por tendencia se suma a los descuentos por estatus y consentimientos de marketing.

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» Envío gratuito

A los clientes registrados les ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen los 160 € y cuyo peso no exceda los 30 kg.

La excepción son los clientes PREMIUM y VIP, que siempre pueden contar con envío gratuito en compras superiores a 12 €!

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» Puntos Carp-Coins

¡Acumula puntos Carp-Coins y elige tu recompensa!

Por compras y actividades seleccionadas acumulas puntos Carp-Coins que puedes canjear, entre otros, por:

• productos del catálogo de premios,
• servicios,
• cubrir costes de envío.

Sólo tienes que iniciar sesión con tu usuario y contraseña de la tienda Rockworld y canjear los puntos en www.carp-coins.com.

Reglas principales:

• los puntos se otorgan por compras de clientes registrados,
• los puntos son válidos por 2 años,
• en caso de renuncia al programa, los puntos se eliminan,
• los puntos no se pueden cambiar por dinero en efectivo.

El reglamento completo del programa está disponible en: www.carp-coins.com.

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» Código de descuento para próximas compras

¿Haces compras por un mínimo de 50 €? ¡Recibirás un código de descuento para tu próximo pedido!

Cómo funciona:

• el código se envía por correo electrónico hasta 8 días después de la compra,
• el código es de un solo uso y válido por 30 días,
• aplica a fabricantes seleccionados,
• el descuento y las marcas incluidas en la promoción se indican en el correo electrónico.

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» ¡ATENCIÓN! Descuento extra por estatus de cliente!

Se añade un descuento extra a tus descuentos, dependiendo de tu estatus de cliente puedes obtener hasta un 7% de descuento adicional. ¿Qué significa esto? Que en cada compra puedes contar con hasta un 11% de descuento (descuento por estatus + descuento por tendencia + descuento por consentimientos de marketing)!

¿Qué descuentos puedo esperar?

• clientes Normal: descuento adicional del 2%
• clientes Standard: descuento adicional del 5%
• clientes Premium: descuento adicional del 6%
• clientes VIP: descuento adicional del 7%

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¡Únete y aprovecha!

Crea una cuenta en Rockworld, acumula puntos y códigos de descuento, avanza, disfruta de las mejores condiciones y compra más barato desde tu primer pedido.

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Gracias por estar con Rockworld – ¡una tienda creada para carperos!